Všeobecné podmínky

Zrušení nebo změna termínu
Změna či zrušení rezervace je možná nejpozději 24 hodin předem a to telefonicky nebo elektronicky.
V takovém případě nebude účtován žádný poplatek.

Pozdní zrušení a nedostavení se
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se na sjednaný termín bez omluvy, je klient povinen uhradit storno poplatek ve výši 70 % ceny objednané služby.
Tento poplatek představuje smluvní pokutu dle § 2048 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Úhrada storno poplatku
Smluvní pokuta je splatná do 7 dnů od vystavení výzvy k úhradě. V případě opakovaného porušení může salon požadovat zálohovou platbu při dalších rezervacích.

Zpoždění klienta
Zpoždění delší než 15 minut může vést ke zkrácení nebo zrušení procedury, a to bez nároku na náhradu.

Dárkové poukazy
Zakoupené dárkové poukazy jsou platné po dobu 6 měsíců od data zakoupení, pokud není uvedeno jinak. Po uplynutí této doby poukaz bez náhrady propadá a nelze jej dále uplatnit. Dárkové poukazy nelze směnit za hotovost ani požadovat vrácení peněz za jejich nevyužití, ztrátu či propadnutí platnosti. Zakoupením poukazu zákazník souhlasí s těmito podmínkami.